Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ANNISVIEW – Annika Hähnle-Klumpp
Eisbach 2
74429 Sulzbach-Laufen
Deutschland

Telefon: 0155 63765428
E-Mail: kundenservice@annisview.com
USt-IdNr.: DE328836457

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über unseren Online-Shop www.annisview.com.

2. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.

3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

5. Für Unternehmer gelten ergänzend die Bestimmungen in § 15.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

1. Der Kaufvertrag kommt mit ANNISVIEW – Annika Hähnle-Klumpp, Eisbach 2, 74429 Sulzbach-Laufen, Deutschland, zustande.

2. Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3. Mit Anklicken des entsprechend beschrifteten zahlungspflichtigen Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

4. Sofern der Vertrag nicht bereits im Rahmen des Zahlungsvorgangs zustande kommt, nehmen wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware innerhalb von zwei Werktagen an.

5. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme des Vertragsangebots erklärt.

Zahlungsartspezifischer Vertragsschluss

PayPal / PayPal Express: Nach Bestätigung der Zahlung über PayPal nehmen wir die Bestellung durch Auslösung des Zahlungsvorgangs an.

Kreditkarte: Nach Übermittlung und Legitimation der Kartendaten erfolgt die Annahme durch Einleitung der Zahlungstransaktion.

Klarna: Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Annahme durch ausdrückliche Bestätigung oder Übergabe der Ware an den Versanddienstleister, sofern der Vertrag nicht bereits zuvor im Rahmen des konkreten Zahlungsvorgangs zustande gekommen ist.

6. Gesetzliche Anfechtungsrechte, insbesondere bei rechtlich erheblichen Irrtümern, bleiben unberührt.

§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln dem Kunden die Bestellinformationen per E-Mail.

3. Kunden mit einem Kundenkonto können ihre vergangenen Bestellungen im Rahmen der bereitgestellten Kontofunktionen einsehen.

§ 4 Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Luxemburg, Belgien und in die Niederlande.

Lieferungen in weitere EU-Länder sind auf Anfrage möglich.

4.2 Versandkosten

• Deutschland: 4,90 €

• Deutschland ab 85 € Bestellwert: versandkostenfrei

• Österreich, Luxemburg, Belgien und Niederlande: 7,90 €

Maßgeblich sind die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

4.3 Lieferzeiten

Lagernde Waren werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Bei Vorbestellungen (Pre-Orders) verlängert sich die Lieferzeit in der Regel um 7–14 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Die für den Vertrag maßgebliche Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung angegeben.

4.4 Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

4.5 Fehlerhafte Lieferadressen

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können wir die tatsächlich entstandenen, erforderlichen und angemessenen Mehrkosten nach den gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:

• PayPal und PayPal Express

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• Klarna (Rechnung, Sofortzahlung oder Ratenzahlung)

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Ergänzend gelten die jeweiligen Bedingungen der ausgewählten Zahlungsdienstleister, soweit diese wirksam einbezogen werden.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 7 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, diese möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.

Eine unterlassene oder verspätete Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

§ 8 Gewährleistung und B-Ware

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

2. Schäden, die nach Übergabe der Ware ausschließlich durch unsachgemäße Behandlung, nicht sachgerechte Pflege, gewöhnlichen Verschleiß oder Veränderungen entstehen und nicht auf einen bei Gefahrübergang vorhandenen Mangel zurückzuführen sind, begründen keine gesetzlichen Mängelansprüche.

3. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

B-Ware / Lucky Deals

4. Als B-Ware gekennzeichnete Produkte können ausdrücklich beschriebene optische oder qualitative Abweichungen aufweisen.

5. Soweit eine konkrete Abweichung von den objektiven Anforderungen an die Ware vorliegt, gelten die gesetzlichen Anforderungen an eine wirksame Vereinbarung dieser Abweichung, insbesondere die gesonderte ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

6. Für B-Ware gelten grundsätzlich dieselben gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte wie für andere Waren. Ein Ausschluss allein aufgrund der Kennzeichnung als B-Ware oder der Preisreduzierung erfolgt nicht.

§ 9 Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

2. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.

3. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten ausschließlich unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen. Dies betrifft beispielsweise bestimmte versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Ein gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass ein Produkt als B-Ware, Sonderangebot oder reduzierte Ware gekennzeichnet ist oder ein Rabattcode verwendet wurde.

5. Für Geschenkgutscheine gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Die Folgen einer bereits erfolgten Einlösung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 10 Retouren, Rücksendekosten und Wertersatz

10.1 Anmeldung und Rücksendung

1. Für die Anmeldung einer Retoure steht unser Retourenportal zur Verfügung:

https://annisview.returnsportal.online/

2. Wir bitten darum, Rücksendungen über dieses Portal anzumelden. Die Nutzung des Retourenportals ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

10.2 Rücksendekosten

3. Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

4. Für Rücksendungen aus Deutschland kann über unser Retourenportal ein Retourenlabel bereitgestellt werden. Bei Nutzung dieses Labels betragen die Kosten derzeit 5,90 €. Diese können nach entsprechender Vereinbarung und im rechtlich zulässigen Umfang mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden.

5. Für Rücksendungen aus dem Ausland werden grundsätzlich keine Retourenlabels bereitgestellt. Der Kunde organisiert die Rücksendung selbst und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

6. Wir bitten darum, unfreie Rücksendungen zu vermeiden. Entstehen durch eine vom Kunden zu vertretende unfreie Rücksendung vermeidbare Mehrkosten, können wir diese nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

10.3 Wertersatz bei Wertverlust der Ware

8. Kunden dürfen die erhaltene Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts prüfen und anprobieren, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

9. Der Kunde muss Wertersatz für einen Wertverlust der Ware leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und wir den Kunden ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert haben.

10. Ein ersatzpflichtiger Wertverlust kann insbesondere bei deutlich getragener, verschmutzter, beschädigter, gewaschener oder durch Parfüm, Kosmetik oder andere Einflüsse beeinträchtigter Kleidung vorliegen, sofern die Beeinträchtigung über die zulässige Prüfung hinausgeht.

11. Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust und wird im Einzelfall ermittelt. Eine pauschale Bearbeitungsgebühr oder ein automatischer Ausschluss der Rückgabe erfolgt nicht.

12. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 11 Unzustellbare Lieferungen und freiwillige Stornierungen

11.1 Unzustellbare Lieferungen

1. Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, Nichtabholung oder unberechtigten Annahmeverweigerung, nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können wir bereits entstandene Versandkosten sowie zusätzliche Rücksendekosten als Schadensersatz geltend machen.

3. Eine Erstattung dieser Kosten erfolgt nicht, soweit uns ein entsprechender gesetzlicher Anspruch zusteht und eine Verrechnung rechtlich zulässig ist.

4. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung gilt nicht automatisch als Widerruf oder Rücktritt des Kunden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11.2 Freiwillige Stornierungen durch Kunden

6. Nach Abschluss eines Kaufvertrags besteht außerhalb der gesetzlichen Widerrufs-, Rücktritts- und sonstigen Lösungsrechte grundsätzlich kein Anspruch auf eine freiwillige Stornierung.

7. ANNISVIEW kann einer Stornierungsanfrage aus Kulanz zustimmen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Stornierung technisch und organisatorisch möglich ist.

8. Die Entscheidung über eine freiwillige Stornierung erfolgt im Einzelfall. Eine Verpflichtung zur Zustimmung besteht nicht.

9. Bereits bestehende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben uneingeschränkt bestehen. Eine eindeutige Erklärung des gesetzlichen Widerrufs wird nicht als bloße Kulanzanfrage behandelt.

§ 12 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsbedingungen

12.1 Käuflich erworbene Geschenkgutscheine

1. Käuflich erworbene Geschenkgutscheine können im Rahmen der jeweils vereinbarten Bedingungen in unserem Online-Shop eingelöst werden.

2. Digitale Geschenkgutscheine werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Physische Gutscheine werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versendet.

3. Für käuflich erworbene Gutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungs- und gegebenenfalls bestehenden Widerrufsregelungen.

4. Vorhandenes Restguthaben bleibt im Rahmen der vereinbarten und gesetzlichen Bedingungen erhalten und kann bei späteren Bestellungen eingelöst werden.

5. Die gesetzlichen Rechte der berechtigten Gutscheininhaber bleiben unberührt.

12.2 Unentgeltliche Aktions- und Rabattcodes

6. Unentgeltlich ausgegebene Rabattcodes gelten ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Aktionsbedingungen.

7. Rabattcodes können insbesondere hinsichtlich ihrer Gültigkeitsdauer, Einmalverwendung, berechtigten Empfänger, Mindestbestellwerte oder kombinierbaren Aktionen beschränkt sein, sofern diese Bedingungen bei Ausgabe der Codes transparent mitgeteilt werden.

8. Ein Anspruch auf Barauszahlung eines unentgeltlich gewährten Rabattcodes besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

12.3 Irrtümlich veröffentlichte Gutscheine und Rabattcodes

9. Sollten Gutscheine oder Rabattcodes aufgrund technischer Fehler, fehlerhafter Datenübertragungen oder durch Dritte unbeabsichtigt veröffentlicht oder beworben werden, behalten wir uns vor, diese für die Zukunft zu deaktivieren.

10. Dies gilt insbesondere für individuelle Gutscheincodes, die durch externe Werbeplattformen irrtümlich aus unserem Shopsystem übernommen und öffentlich beworben werden.

11. Eine Einlösung ist nur im Rahmen der ursprünglich vorgesehenen und wirksam vereinbarten Bedingungen möglich.

12. Die irrtümliche Veröffentlichung eines individuellen, von einer anderen Person käuflich erworbenen Geschenkgutscheins begründet keinen eigenständigen Anspruch Dritter auf Ausgabe eines zusätzlichen Gutscheins desselben Werts.

13. Bereits geschlossene Kaufverträge und gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Gesetzliche Anfechtungsrechte, insbesondere nach §§ 119 ff. BGB, bleiben ebenfalls unberührt.

12.4 Besondere Bedingungen für Rabattaktionen

14. Rabattaktionen, Aktionscodes, Newsletter-Rabatte, exklusive Angebote und sonstige Preisnachlässe gelten ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den bekannt gegebenen Teilnahmebedingungen.

15. Sofern bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, sind mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar. Käuflich erworbene Geschenkgutscheine sind hiervon zu unterscheiden.

16. Einzelne Produkte oder Produktkategorien können von Rabattaktionen ausgeschlossen werden, sofern dies vor der Bestellung transparent angegeben wird.

17. Rabattcodes können auf bestimmte Kunden, einmalige Einlösungen oder festgelegte Bestellwerte beschränkt werden, sofern diese Bedingungen bei Ausgabe des Codes mitgeteilt wurden.

18. Eine nachträgliche Anwendung von Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil der jeweiligen Aktion war.

19. Bei offensichtlichen technischen Fehlern oder fehlerhaften Rabattberechnungen behalten wir uns vor, die betreffenden Aktionen für die Zukunft zu korrigieren oder zu beenden. Bereits geschlossene Kaufverträge und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

20. Für die Bewerbung von Preisermäßigungen gelten die gesetzlichen Preisangabepflichten. Die jeweiligen Aktionsbedingungen werden vor der Bestellung zugänglich gemacht.

§ 13 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.

4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

6. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Urheberrecht, Bildrechte und Schutz geistigen Eigentums

1. Sämtliche auf www.annisview.com veröffentlichten Inhalte, insbesondere Produktfotografien, Bilder, Videos, Texte, Grafiken, Logos, Designs und sonstige kreative Inhalte, sind, soweit rechtlich geschützt, urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

2. Die entsprechenden Rechte stehen ANNISVIEW – Annika Hähnle-Klumpp beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern zu. ANNISVIEW ist berechtigt, die ihr zustehenden Rechte geltend zu machen.

3. Eine Vervielfältigung, Weiterveröffentlichung, Verbreitung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung unserer geschützten Inhalte ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

4. Dies gilt insbesondere für die Verwendung unserer Produktbilder und Videos auf fremden Online-Shops, Verkaufsplattformen, Social-Media-Kanälen, Werbeanzeigen oder sonstigen kommerziellen Veröffentlichungen.

5. ANNISVIEW verfolgt unberechtigte Nutzungen konsequent und behält sich ausdrücklich vor, sämtliche gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen. Dazu gehören insbesondere Unterlassungs-, Beseitigungs-, Auskunfts- und Schadensersatzansprüche.

6. Bei Verdacht einer strafbaren Urheberrechtsverletzung behalten wir uns darüber hinaus vor, Strafanzeige zu erstatten und gegebenenfalls einen Strafantrag zu stellen.

7. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

§ 15 Besondere Bestimmungen für Unternehmer

1. Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.

2. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an die Transportperson über, soweit gesetzlich zulässig.

3. Gegenüber Unternehmern wird die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren auf ein Jahr ab Ablieferung begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Ausnahmen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei gesetzlich zwingenden Rückgriffsansprüchen, bleiben unberührt.

4. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt der Sitz von ANNISVIEW als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

4. Für Unternehmer gelten die Gerichtsstandsvereinbarungen gemäß § 15.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.